Algemene voorwaarden

1 Johanna’s Bijoux en Gifts
 E-mail: mybijouxinfo@gmail.com
 KvK-nummer: 99885263

2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die via de webshop Johanna’s Bijoux en Gifts worden gesloten.
 3. Producten - Productfoto’s worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. - Kleuren kunnen licht afwijken door scherminstellingen. - Handgemaakte sieraden kunnen kleine variaties bevatten.
4. Bestellen en Betalen - Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid. - Betalingen verlopen via de door Shopify aangeboden betaalmethoden. - Je ontvangt automatisch een bevestiging per e-mail.
5. Verzending - Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden. - Verzending gebeurt via PostNL of een vergelijkbare vervoerder. - Verzendkosten worden tijdens het afrekenen getoond. - Johanna’s Bijoux en Gifts is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder. 
6. Retourneren - Je hebt het recht om binnen 14 dagen te retourneren. - Sieraden die gedragen zijn of beschadigd zijn kunnen niet worden geretourneerd. - Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour. - Retourkosten zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen. - Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugbetaal
7. Garantie - Je hebt recht op een deugdelijk product. - Beschadigingen door verkeerd gebruik vallen niet onder garantie. - Neem bij problemen altijd eerst contact op.
8. Aansprakelijkheid Johanna’s Bijoux en Gifts is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten of door onjuiste gegevens die door de klant zijn verstrekt.
9. Privacy Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden.
10. Klachten - Klachten kunnen worden gemeld via e-mail. - Je ontvangt binnen 48 uur een reactie. - We zoeken altijd naar een passende oplossing.
11. Wijzigingen Johanna’s Bijoux en Gifts behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op de website.